Frais de livraison et d'expédition
A combien s'élèvent les frais de port ?
Les frais de livraison en Allemagne sont de 5,99 €. La livraison vers les pays voisins de l'UE coûte 12,99 €. La livraison internationale coûte 28,99 €. La livraison est gratuite vers les pays européens pour toute commande supérieure à 150 €.
Combien de temps prend la livraison?
Sauf indication contraire dans la description de l'article, la marchandise sera livrée
en Allemagne dans les 2-3 jours, pour les livraisons internationales, au sein de l'UE dans les 7 jours, Europe (hors UE)
dans les 10 jours et dans le monde entier dans les 14 à 30 jours.
Avec quels prestataires de services d’expédition expédiez-vous ?
Nous expédions actuellement les colis exclusivement avec DHL. Cependant, nous prévoyons de vous proposer UPS plus tard cette année, ainsi qu'une variante de service express.
Comment puis-je suivre mon envoi ?
Dès que nous préparons votre envoi pour l'expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis grâce à ce numéro.
Puis-je faire livrer mon colis dans une DHL Packstation ?
Oui, vous pouvez également faire livrer votre envoi dans une Packstation. Veuillez vous assurer de saisir correctement l'adresse de livraison, prénom, nom, Packstation XXX, numéro postal, code postal, ville.